Política de Privacidad

Última actualización: 7 de febrero de 2026

1. Introducción

Gracias por elegir utilizar Pinio. ¡Nos alegra contar con usted a bordo! En Pinio, su privacidad y confianza son nuestras prioridades principales. Esta Política de Privacidad explica de manera clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando usa nuestra aplicación y servicios relacionados.

Pinio es una poderosa aplicación móvil diseñada para ayudarle a guardar, organizar y descubrir contenido de redes sociales de formas más inteligentes. Detrás de escenas, utilizamos tecnologías avanzadas de IA y servicios en la nube seguros para hacer que su experiencia sea sin fisuras y personalizada, todo mientras respetamos su privacidad.

Deseamos que sienta confianza en que sus datos se manejan de manera responsable y transparente. Este documento detalla qué información recopilamos, por qué la recopilamos, con quién la compartimos y sus derechos como usuario.

2. Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la persona responsable del tratamiento de sus datos personales en conexión con Pinio es:

Pinio App - Adrian Gruber c/o Online-Impressum.de #4751 Europaring 90 53757 Sankt Augustin Alemania

Correo electrónico: hello@pinio-app.com

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos, no dude en comunicarse con nosotros.

3. Información que Recopilamos

Solo recopilamos información esencial para proporcionar, mantener y mejorar nuestro servicio.

Información que usted nos proporciona:

• Información de Cuenta: Cuando crea una cuenta de Pinio, recopilamos su dirección de correo electrónico y una versión hash protegida de su contraseña. Si inicia sesión a través de Apple o Google, recibimos la información que autoriza a esos servicios a compartir (típicamente su nombre y correo electrónico).
• Datos de Contenido: Almacenamos todo el contenido que guarda en Pinio. Esto incluye "Pines" (los elementos originales que comparte, como URLs y sus metadatos) y "Descubrimientos" (la información específica como Lugares, Recetas o Productos que nuestra IA procesa para usted).
• Comunicaciones: Si nos contacta para obtener soporte por correo electrónico, guardaremos un registro de esa conversación para ayudar a resolver su problema.

Información Recopilada Automáticamente:

• Datos de Fallos y Rendimiento: Para mantener Pinio funcionando sin problemas, recopilamos automáticamente datos relacionados con fallos de aplicación y problemas de rendimiento. Esto incluye información como el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo e identificadores únicos del dispositivo, lo que nos ayuda a identificar y corregir errores rápidamente.
• Análisis del Sitio Web (Solo Página de Inicio): En nuestro sitio web (pinio-app.com), utilizamos Vercel Analytics y Vercel Speed Insights para entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. Esto recopila vistas de página, eventos de navegación, información del navegador y dispositivo, región geográfica y métricas de rendimiento de Core Web Vitals. Estos datos se recopilan de manera agregada y no personalmente identificable. No se utiliza seguimiento de análisis dentro de la aplicación móvil en sí.

4. Cómo Utilizamos su Información y Nuestra Base Legal

Procesamos sus datos para propósitos específicos, y solo lo hacemos cuando tenemos una base legal bajo el RGPD.

• Para Proporcionar y Mantener Nuestro Servicio (Base Legal: Art. 6(1)(b) RGPD - Cumplimiento de Contrato):

  • Crear y administrar de forma segura su cuenta de usuario.
  • Habilitar las características principales de la aplicación, permitiéndole guardar, organizar y acceder a sus "Pines" y "Descubrimientos".
  • Procesar cualquier compra dentro de la aplicación o suscripción que realice.

• Para Procesamiento de Contenido Impulsado por IA (Base Legal: Art. 6(1)(b) RGPD - Cumplimiento de Contrato):

  • Para potenciar la característica de "Descubrimientos", enviamos contenido de sus "Pines" a servicios externos de IA (Google Gemini) a través de un flujo de trabajo automatizado y seguro. Este procesamiento es esencial para analizar su contenido y entregar la información específica que solicita (como lugares o recetas). El procesamiento de IA es completamente automatizado pero no produce efectos legales o decisiones igualmente significativas sobre usted. Puede revisar, editar o eliminar cualquier Descubrimiento generado por IA en cualquier momento.

• Para Enriquecimiento de Lugares (Base Legal: Art. 6(1)(b) RGPD - Cumplimiento de Contrato):

  • Cuando nuestra IA identifica un lugar a partir de su contenido guardado, utilizamos la API de Google Places para enriquecerlo con detalles adicionales como dirección, coordenadas, calificaciones y fotos, para que pueda ver sus lugares guardados en un mapa.

• Para Mejorar la Estabilidad de la Aplicación (Base Legal: Art. 6(1)(f) RGPD - Interés Legítimo):

  • Tenemos un interés legítimo en hacer que nuestra aplicación sea confiable. Utilizamos datos de fallos y errores para monitorear el rendimiento, diagnosticar problemas y mejorar la experiencia general del usuario.

• Para Mejorar Nuestro Sitio Web (Base Legal: Art. 6(1)(f) RGPD - Interés Legítimo):

  • Tenemos un interés legítimo en entender cómo se utiliza nuestro sitio web. Utilizamos Vercel Analytics para monitorear el rendimiento de página y patrones de visitantes en nuestra página de inicio.

• Para Comunicarnos con Usted (Base Legal: Art. 6(1)(f) RGPD - Interés Legítimo):

  • Utilizamos su información de contacto para responder a sus solicitudes de soporte y retroalimentación.
  • También la utilizamos para enviarle notificaciones push esenciales relacionadas con su actividad en la aplicación (por ejemplo, cuando un Descubrimiento está listo). Puede administrar estas en cualquier momento en la configuración de su dispositivo.

5. Intercambio y Divulgación de Datos

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con socios terceros de confianza que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestro servicio. Tenemos acuerdos de procesamiento de datos apropiados en vigor con todos los proveedores de servicios que se enumeran a continuación.

• Supabase: Utilizamos Supabase para toda nuestra infraestructura de backend. Esto incluye nuestra base de datos, almacenamiento para sus "Pines" y "Descubrimientos", y autenticación de usuario. Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea.
• RevenueCat: Utilizamos RevenueCat (con sede en los EE.UU.) para procesar de forma segura suscripciones y compras dentro de la aplicación. Compartimos su ID de usuario e información relacionada con transacciones con ellos para administrar el estado de su suscripción.
• Sentry: Utilizamos Sentry (con sede en los EE.UU.) para informes de fallos y monitoreo de errores. Cuando la aplicación encuentra un problema, se envían datos anonimizados sobre el evento a Sentry para que podamos solucionarlo.
• Expo: Utilizamos el servicio de notificaciones push de Expo para entregar de forma confiable notificaciones push a su dispositivo. El token de push de su dispositivo se comparte con Expo para este propósito.
• Google Gemini: Para potenciar nuestra característica de "Descubrimientos", el contenido de sus "Pines" se envía para análisis a la API de IA Gemini de Google (con sede en los EE.UU.) a través de nuestro flujo de trabajo de procesamiento seguro. Solo enviamos el contenido necesario para el análisis y nunca compartimos su información de cuenta personal en este proceso.
• API de Google Places: Cuando se identifica un lugar a partir de su contenido, utilizamos la API de Google Places (con sede en los EE.UU.) para recuperar datos de ubicación enriquecidos como direcciones, coordenadas, calificaciones y fotos.
• Mapbox: Utilizamos Mapbox (con sede en los EE.UU.) para renderizar mapas interactivos dentro de la aplicación. Cuando ve el mapa, Mapbox puede recibir sus coordenadas de viewport y dirección IP para cargar los mosaicos de mapa apropiados.
• Vercel: Utilizamos Vercel (con sede en los EE.UU.) para alojar nuestro sitio web y para recopilar análisis del sitio web y métricas de rendimiento en nuestra página de inicio únicamente. No se comparten datos personales de la aplicación móvil con Vercel.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos principales (Pines y Descubrimientos) se almacenan dentro de la Unión Europea a través de nuestra infraestructura de Supabase. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios operan fuera del Área Económica Europea (AEE), principalmente en los Estados Unidos (RevenueCat, Sentry, Expo, Google, Mapbox y Vercel). Cuando sus datos se transfieren a estos servicios, nos aseguramos de que estén protegidos con los mismos altos estándares que en Europa, utilizando salvaguardas como Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) y, cuando sea aplicable, confianza en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF) para destinatarios certificados, según lo requerido por el RGPD.

7. Sus Derechos de Protección de Datos bajo el RGPD

Tiene derechos amplios sobre sus datos personales. Puede ejercerlos en cualquier momento contactándonos en hello@pinio-app.com.

• Derecho de Acceso (Art. 15 RGPD): Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación (Art. 16 RGPD): Puede pedirnos que correlijamos cualquier dato inexacto o incompleto.
• Derecho al Olvido ('Derecho a ser Olvidado') (Art. 17 RGPD): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas. También puede eliminar su cuenta directamente en la configuración de la aplicación.
• Derecho de Limitación del Tratamiento (Art. 18 RGPD): Puede pedirnos que limitemos cómo utilizamos sus datos.
• Derecho de Portabilidad de Datos (Art. 20 RGPD): Puede solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro lugar.
• Derecho de Oposición (Art. 21 RGPD): Puede oponerse al procesamiento de sus datos cuando nos basamos en un interés legítimo.
• Derecho a Presentar una Reclamación (Art. 77 RGPD): Tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos si cree que nuestro procesamiento viola las leyes de protección de datos. La autoridad supervisora competente para nuestro negocio es la Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, Alemania.

Responderemos a su solicitud dentro de 30 días desde su recepción. Si su solicitud es compleja, podemos extender este período hasta 60 días adicionales, en cuyo caso le informaremos de la extensión.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo por el tiempo necesario para proporcionarle el servicio de Pinio o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Específicamente:

• Datos de cuenta (correo electrónico, perfil): Retenidos durante la duración de su cuenta. Eliminados dentro de 30 días de la eliminación de la cuenta.
• Datos de contenido (Pines y Descubrimientos): Retenidos durante la duración de su cuenta. Eliminados dentro de 30 días de la eliminación de la cuenta.
• Datos de fallos y rendimiento: Retenidos durante 90 días, luego eliminados automáticamente.
• Correspondencia de soporte: Retenida durante 12 meses después de que se resuelva el problema, luego eliminada.
• Datos de análisis del sitio web: Retenidos por Vercel de acuerdo con sus políticas de retención de datos (típicamente hasta 12 meses en forma agregada).

Las copias de seguridad de sus datos pueden persistir durante hasta 30 días adicionales después de la eliminación de nuestros sistemas activos.

9. Procesamiento Automatizado

Pinio utiliza inteligencia artificial (Google Gemini) para analizar el contenido que guarda y generar "Descubrimientos" como lugares, recetas, productos y eventos. Este procesamiento es completamente automatizado. Si bien nos esforzamos por la precisión, los resultados generados por IA pueden no ser siempre completos o correctos. Siempre tiene el control: puede revisar, editar o eliminar cualquier Descubrimiento generado por IA en cualquier momento. Este procesamiento automatizado no produce efectos legales o decisiones igualmente significativas que le afecten.

10. Privacidad de Menores

Pinio no está destinado para personas menores de 16 años. No recopilamos información personal de menores a sabiendas. Si nos damos cuenta de que lo hemos hecho, tomaremos medidas para eliminar esa información.

11. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operacionales, legales o reglamentarias. Le notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

12. Lista de espera de Android

Si se inscribe en nuestra lista de espera de Android en nuestro sitio web, recopilamos su dirección de correo electrónico con el único propósito de enviarle una notificación única cuando Pinio esté disponible en Android. Su correo electrónico se almacena de forma segura con nuestro proveedor de servicios de correo electrónico, Resend (con sede en EE.UU.), en una lista de audiencia dedicada. Procesamos estos datos en base a su consentimiento explícito (Art. 6(1)(a) RGPD). Puede retirar su consentimiento y solicitar la eliminación de su correo electrónico en cualquier momento contactándonos en hello@pinio-app.com. Su correo de la lista de espera se eliminará después de enviar la notificación de lanzamiento de Android.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o sus datos, no dude en comunicarse con nosotros en: hello@pinio-app.com.